Allgemeine Geschäftsbedingungen– Choco-Story COLMAR
Allgemeine Geschäftsbedingungen Choco-Story COLMAR Der vorliegende Ticketservice wird von Choco-Story COLMAR (Sitz: 12 place de la Cathédrale – 68000 COLMAR) durchgeführt.VORWORTSie nutzen den Dienst zur Reservierung von Museumskarten von Choco-Story COLMAR. Für diesen Verkaufsservice gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Choco-Story COLMAR.
ARTIKEL 1 – PREISE UND ANZAHL DER PLÄTZE 1.1 Die Preise der Eintrittskarten sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern. 1.2 Alle Bestellungen sind unabhängig von ihrem Ursprung in Euro zahlbar. 1.3 Choco-Story COLMAR behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellungen gültigen Tarife in Rechnung gestellt. 1.4 Für bestimmte Leistungen gibt es eine begrenzte Anzahl von Plätzen, insbesondere für Workshops.
ARTIKEL 2 – VERFÜGBARKEIT Die Reservierung von Eintrittskarten für das Museum erfolgt in Echtzeit, aber es kann vorkommen, dass bestimmte Platzkategorien oder Sonderangebote zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sind. In diesem Fall wird eine Rückerstattung vorgenommen, aber Choco-Story COLMAR kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Nichtverfügbarkeit einer bestimmten Art von Eintrittskarten entstehen.
ARTIKEL 3 – ZAHLUNG Die Zahlung per Kreditkarte ermöglicht es Ihnen, Ihre Eintrittskarten online und sofort verbindlich zu buchen. Die für die Bezahlung einer Bestellung im Kartenverkauf von Freizeitparks akzeptierten Karten sind die Karten der Netzwerke Carte Bleue / Visa und Eurocard / Mastercard.Bestimmte Kundenkategorien können Zugang zu anderen Zahlungsmitteln haben, wenn diese eine ausreichende Vorlaufzeit gewährleisten (mindestens 2 Wochen vor der Leistung).
ARTIKEL 4 – SICHERUNG VON ZAHLUNGEN UND PERSÖNLICHE DATEN4.1 Sicherung der ZahlungenDie Zahlungen werden über die vollständig gesicherte Plattform STRIPE abgewickelt.4.2 Persönliche DatenDie Sie betreffenden Informationen und Daten sind für die Verwaltung Ihrer Bestellung und für unsere Geschäftsbeziehungen erforderlich. Diese Informationen und Daten werden auch aus Sicherheitsgründen aufbewahrt, um die gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen einzuhalten und um uns zu ermöglichen, die Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, und die Informationen, die wir Ihnen zusenden, zu verbessern und zu personalisieren.Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu den Sie betreffenden Informationen, das Sie bei Choco-Story COLMAR, Service Gestion, Choco-Story COLMAR – 12 place de la Cathédrale – 68000 COLMAR – Frankreich geltend machen können, indem Sie uns Ihren Namen, Vornamen, Ihre Adresse und wenn möglich Ihre Kundenreferenz angeben. Gemäß den geltenden Vorschriften muss Ihr Schreiben unterschrieben und von der Fotokopie eines Personalausweises oder Reisepasses begleitet sein, der Ihre Unterschrift trägt, und die Adresse angeben, an die die Antwort geschickt werden soll. Eine Antwort wird Ihnen dann innerhalb von zwei Monaten nach Eingang der Anfrage zugesandt.
ARTIKEL 5 – BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG Ihre Bestellung von Eintrittskarten ist erst dann endgültig bestätigt und für Choco-Story COLMAR bindend, wenn Sie die Bestätigung der Bestellung per E-Mail erhalten.Daher empfehlen wir Ihnen, Ihre E-Mails und Ihren Ordner „Spam/Unerwünschte Post“ zu überprüfen.
ARTIKEL 6 – BESTÄTIGUNG Wenn Sie am Ende des Bestellvorgangs auf der Seite „Zahlung“ auf die Schaltfläche „Bestätigen“ klicken und durch Ankreuzen des Kästchens „Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ erklären, dass Sie die gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig und vorbehaltlos akzeptieren, erklären Sie, dass Sie diese akzeptieren. Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, stellen die von https://choco-story-colmar.fr gespeicherten Daten den Beweis für alle Transaktionen zwischen Choco-Story COLMAR und seinen Kunden dar.
ARTIKEL 7 – ERHALT DER TICKETS Die Eintrittskarten werden am Ende Ihrer Bestellung automatisch generiert, sobald die Zahlung über unsere Website eingegangen ist.
ARTIKEL 8 – STORNIERUNG, RÜCKERSTATTUNG, NUTZUNG 8.1 Kein Widerrufsrecht: Gemäß Artikel L 121-20-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes besteht für Museumstickets kein Widerrufsrecht. 8.2 Eine Museumskarte kann auch bei Verlust oder Diebstahl nicht erstattet, zurückgenommen oder umgetauscht werden, außer im Falle einer außerordentlichen Schließung und der Entscheidung des Veranstalters, die Eintrittskarten zu erstatten. Im Falle einer vom Veranstalter beschlossenen Rückerstattung erfolgt diese nur zugunsten des ursprünglichen Käufers gegen Rückgabe der Eintrittskarte. Eine Eintrittskarte darf auch nicht zu einem höheren Preis als dem Kaufpreis weiterverkauft werden. Es dürfen keine Duplikate von Eintrittskarten ausgestellt werden, auch nicht im Falle von Verlust oder Diebstahl. Bei der Kontrolle am Museumseingang können Sie aufgefordert werden, einen gültigen Lichtbildausweis vorzulegen, der mit dem Namen auf der Eintrittskarte übereinstimmen muss, sofern diese personengebunden ist. 8.3 Die Veranstaltungen finden unter der Verantwortung des Schokoladenmuseums – Choco-Story statt. 8.4 Bei der Ankündigung einer Stornierung oder einer Änderung des Datums oder der Uhrzeit einer Leistung, für die Sie Plätze reserviert haben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass das Schokoladenmuseum – Choco-Story im Rahmen des Möglichen die Kontaktdaten, die Sie bei der Reservierung eingegeben haben, verwenden kann, um Sie über das weitere Vorgehen zu informieren. Wir fordern Sie in jedem Fall auf, 24 Stunden vor der Leistung zu überprüfen, ob die Leistung unverändert aufrechterhalten wurde. 8.5 In jedem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, auch wenn der Kunde das Ticket nicht genutzt hat.
ARTIKEL 9 – KUNDENSERVICE UND BESTELLVERFOLGUNG Für Informationen oder Fragen steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung:Telefon: 09 88 99 44 30, dienstags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr.
ARTIKEL 10 – BEFÖRDERUNG Da es sich bei dem Kartenverkauf um einen papierlosen Kartenverkauf handelt, werden die E-Tickets an die bei Ihrer Buchung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Kein Ticket wird von Choco-Story COLMAR ausgedruckt, noch wird es per Post oder einem anderen Transportunternehmen verschickt.
ARTIKEL 11 – ANWENDBARES RECHT – STREITIGKEITEN Der Verkauf von Eintrittskarten, auf den hier Bezug genommen wird, unterliegt dem französischen Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.